Goed nieuws voor alle Keepgo-gebruikers! We hebben uw persoonlijke account bijgewerkt! Nu krijg je volledige controle over je lijnen op een aparte pagina en gebruik je een handvol extra opties om te genieten van de best mogelijke internationale connectiviteitservaring!

Vóór de update kon u alleen uw simkaart opwaarderen of Auto-Refill inschakelen in uw persoonlijke account. Nu kunt u de gedetailleerde informatie over uw simkaart bekijken, betaalmethoden toevoegen voor het opwaarderen van data, Auto-Refill in- of uitschakelen en beoordelingen indienen via een ingebouwd feedbackformulier. Geniet van een bruikbaarder ontwerp van uw persoonlijke account dat nogal intuïtief en gemakkelijk te beheren is. In de intuïtieve interface van de pagina kunt u het gemak voelen van het wijzigen van de taal, het selecteren van valuta en meer.

Laten we nu de bijgewerkte persoonlijke accountpagina eens nader bekijken en bekijken wat deze precies inhoudt.

Wat zit er in de update?

Uw accountgegevens zijn te vinden op een aparte pagina op https://myaccount.keepgo.com/. U vindt een link naar uw account in de kop van het Keepgo-site. 

Dit is de plek waar u zich kunt aanmelden, inloggen en het wachtwoord kunt herstellen.

Zodra u uw persoonlijke account invoert, kunt u alle lijnen zien die eraan zijn gekoppeld. U kunt ook een nieuwe simkaart/mobiele wifi hotspot toevoegen met een klik op de knop in de rechterbovenhoek van de persoonlijke accountpagina.

U kunt de optie Auto-Refill in- of uitschakelen voor elke regel die aan uw account wordt toegevoegd.

Selecteer de hoeveelheid automatisch opwaarderen.

Zodra een transactie is afgerond, ontvangt u een factuur als deze:

Bekijk meer details over uw lijnen:

We hebben ook een formulier voor het indienen van feedback aan uw persoonlijke account toegevoegd:

We willen u de best mogelijke wereldwijde connectiviteitservaring bieden! Daarom zouden we het zeer op prijs stellen als u ons een paar lijnen achterlaat met uw opmerkingen over onze service.

Het enige dat nodig is om feedback te geven, is:

• Teken in uw persoonlijke account;
• Zoek de knop ‘Feedback over deze pagina’;
• Klik erop, schrijf uw feedback en stuur deze naar ons.

Onze experts op het gebied van Klantenservice reageren op elke inzending van feedbackformulieren voor klanten om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren.

Persoonlijke accountpagina-instellingen

Rechtsboven op de pagina Persoonlijke account vindt u de knop Gebruikersprofielen. Klik erop om een ​​venster met uw persoonlijke gegevens te openen. Hier werkt u de naam, het e-mailadres en het wachtwoord voor uw account bij.

In het gedeelte Facturering en betalingen kunt u een nieuwe creditcard, factuuradres toevoegen, transacties bekijken, enz.

In uw persoonlijke account kunt u een nieuwe creditcard toevoegen voor uw aanstaande transacties

U kunt factuurgegevens toevoegen of bijwerken:

Er is ook een optie om de volledige geschiedenis van betalingsgegevens voor uw account te bekijken in het gedeelte transacties.

We zullen uw persoonlijke accountpagina blijven verbeteren op basis van de feedback die we van u ontvangen. Heeft u suggesties voor wat er moet worden toegevoegd? We zouden graag van je horen